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  lk娛樂城註冊送體驗金660$廣州4月232日消息(記者何偉奇 通訊員粵消宣)4月22日,廣東省消委會對外發佈《疫情對廣東省居民消費影響變化的調查報告》。調查結果顯示,隨著廣東省疫情防控形勢持續向好,各地政府推出各項促進消費政策,廣東省消費市場逐步復蘇,數據反映,逾9成消費者已逐步恢復正常消費,但近7成受訪者對外出消費仍有顧慮,八成受訪者表示不會進行補償性消費,值得關註的是,服務業在疫情後有望率先迎來反彈,其中“吃、遊、鬥陣歡樂城破解版”最為突出,6成受訪者在疫情後最想進行餐飲消費。

  受新冠肺炎疫情影響,國內不少行業被按下“暫停鍵”,給消費帶來一定沖擊和影響。廣東是消費大省,消費對經濟發展的促進作用尤為明顯。隨著疫情防控形勢持續向好,復工復產復市有序推進,恢復消費市場十分迫切。為瞭解疫情對全省消費的影響,掌握居民消費各方面的變化,廣東省消委會依據法律賦予的職能,在今年3月中下旬組織開展瞭“疫情對居民消費影響變化”專項調查活動。

  本次調查面向廣東全省消費者,采取網絡問卷調查的方式,從疫情期間、後疫情期(本地疫情高發期過去)、疫情解除後三個不同階段切入,聚焦消費者的消費水平、消費內容、消費方式、消費觀念、消費意願等五個方面情況開展全面調查,最終共獲得有效樣本5053份。通過對大量一手數據的統計研究,調查深入剖析瞭疫情對廣東省居民消費帶來的影響和變化,找到瞭制約居民恢復及擴大消費的因素,並有針對性地提出意見建議。

  疫情之下廣東省居民消費結構、方式及理念明顯改變

  調查結果顯示,從總體上看,近7成受訪者在疫情期間消費能力、總量、類別及支出總額發生變化,出現明顯兩極分化,但疫情對廣東省總體消費水平影響有限,與去年同期基本持平。而居民消費主要變化體現在:一是消費結構方面。商品類消費中,與疫情相關的商品消費大幅增加,64%受訪者增加防護及衛生健康用品消費,醫藥保健品(54%)、生活日用品(47%)則分別緊隨其後,形成鮮明對比的是,傢用交通工具、傢用電子電器、文體用品方面消費減少均超過三成;服務類消費中,受訪者認為自己在旅遊(65%)、餐飲(55%)及文化、鬥陣歡樂城破解版樂、體育(54%)、美發服務(53%)等方面減少瞭支出,但受惠於在線休閑鬥陣歡樂城破解版樂火熱,42%受訪者在通信與網絡服務領域增加瞭消費;二是消費方式方面。線下消費向線上轉移趨勢明顯,66%受訪者表示盡量不到實體店消費,逐步轉移線上或全部采用線上消費都占5成左右。免接觸式服務更受消費者青睞,4成受訪者優先選擇;三是消費觀念方面。近乎全數受訪者因疫情改變瞭消費觀念,健康、品質、安全、理性、節約等消費理念更受大多數受訪者重視,超5成受訪者表示會拒絕購買和食用野生動物。

  擔心感染、收入下降等因素制約現階段消費恢復

  調查結果顯示,隨著廣東省疫情防控形勢持續向好,各地政府推出各項促進消費政策,廣東省消費市場逐步復蘇,數據反映,逾9成消費者已逐步恢復正常消費,基本恢復的占40%,部分恢復的占51%,但近7成受訪者對外出消費仍有顧慮,其中5成表示在確保安全情況才會逐步外出消費,近2成表示不應該外出消費。經綜合分析,礙於疫情尚未完全解除,消費者對外出消費仍存有健康安全顧慮,加上疫情導致各類經濟活動的停擺,也使部分消費者的收入下降,削弱瞭其消費能力,這兩方面成為瞭制約消費者恢復正常消費的主要因素,其餘的因素還有商傢的服務或質量跟不上(41%)、擔心商傢轉嫁損失(40%)、物價上漲(35%)、合同消費糾紛(15%)等,消費者整體消費信心仍未完全恢復。

  疫情後會否出現補償性消費?廣東省消費者態度謹慎

  伴隨消費理念變化,特別是理性消費觀念深入人心,大多數受訪者在疫情解除後仍然保持謹慎態度,八成受訪者表示不會進行補償性消費,防護及衛生健康用品仍是商品領域的消費重點,房屋、汽車等大宗消費意欲不強,而近6成受訪者表示保障商品供應、穩定商品價格最能增加消費意願,開展促銷、發放消費券、搭建品牌商品營銷平臺、分期免息等舉措也有利於增加消費意願。值得關註的是,服務業在疫情後有望率先迎來反彈,其中“吃、遊、鬥陣歡樂城破解版”最為突出,6成受訪者在疫情後最想進行餐飲消費,其次文體、鬥陣歡樂城破解版樂消費占5成,旅遊消費占46%。此外,疫情過後,受訪者對廣東消費環境也有瞭新的要求,包括消費各方面更加健康衛生(43%),商品質量和服務質量進一步提升(40%),更多采取無接觸式服務等新消費模式(37%),提升消費便利度(27%),優化線下消費(27%),加強線上交易監管(20%)等。

  廣東消費市場全面恢復需要全社會共同努力

  通過調查發現,受疫情尚未完全控制影響,廣東省消費市場全面恢復回暖,存在一定的制約因素,增強消費信心,提升消費對經濟增長的促進作用,需要政府、企業、消費者等社會各界共同努力。疫情雖然對消費市場產生瞭一定的沖擊,但也帶來瞭一些新的趨勢變化,出現新的發展機遇和新的增長點。為更好加快推進消費信心恢復、消費市場回暖,廣東省消委會建議:一是加快衛生安全立法立規,強化公共消費場所的衛生標準,維護好鞏固好疫情防控成果,增強消費者安全消費信心。二是落實租金減免、政策扶持、信貸支持、人力紓困、強化指導、防疫保障等舉措,促進服務業重回正軌,提升服務業供給水平,滿足消費者疫情後的消費需求。三是加快新一代信息基礎設施建設,鼓勵線上線下融合消費模式,大力發展“互聯網+社會服務”消費模式,以“智能+消費”激活消費潛力。四是加大短期刺激和中長期保障,穩定和增加居民收入,增強消費意願和能力。同時,進一步優化和改善消費環境,加強消費者權益保護,推進廣東“放心消費承諾單位”“線下無理由退貨承諾店”創建,提振消費信心。五是大力倡導科學生活方式,培養良好衛生習慣,摒棄不良消費陋習,堅持理性消費、依法維權,讓文明、健康消費在全社會蔚然成風。


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