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據中央廣播電視總臺中國交通廣播《速度早高峰》報道:兵馬未動糧草先行。鐵路行車公寓是乘務員的驛站和溫馨港灣,更是乘務人員打好春運戰役的“充電加油站”。

2020年春運以來,太原局集團有限公司太原公寓管理段以“保障運輸安全、服務乘務人員”為宗旨,堅持“以服務為宗旨,待乘務員如親人”的理念,抓實“吃、住、浴、鬥陣歡樂城破解版、行”各項服務保障工作,像每個小傢庭一樣,從清掃客房衛生、準備春節食材、營造節日氛圍、盯控春運調圖等多個方面忙碌著為“傢人”做好過年的準備

大年三十上午,在該段榆次西行車公寓門前,公寓幹部職工正在同乘務人員一塊貼對聯、掛燈籠,歡聲笑語中濃厚的節日氛圍感染著每一個人。石傢莊機務段石太車隊駐寓幹部田橋河感慨的說:“公寓真是我們乘務員的‘充電加油站’啊!在這過年,不僅有年的味道,更有傢的味道!”。

節前,該段各行車公寓對室內外衛生進行瞭徹底清潔,做好房間客房保暖、保潔工作,加強通風透氣,保證空氣新鮮。閱覽室、活動室、電視室按時開放,滿足個性化服務的需求,積極為乘務員創造舒適溫馨的休息環境。

為保障精準叫班,該段抓實春運調圖培訓,各級管理人員現場盯控叫班時刻變化,嚴格執行“一叫、二催、三簽、四復查”作業程序和“三相符”制度。各行車公寓依托先進的叫班設備和指紋入寓(離寓)檢測裝置,做到叫班準確,語氣真誠,入寓、離寓省時,確保乘務人員安全正點投入到春運工作中。

他們把春節夥食作為春運後勤保障的關鍵來抓,規范采購進貨、索證索票、加工制作等作業程序,把好食品衛生安全關。提前征求乘務員意見,按照地域口味制定春節食譜,包制手工水餃,增加花色品種,提高飯菜質量。大年三十晚上,秦東公寓主任劉洪言,親自忙碌食堂的年夜飯,加工、制作、煮餃子、端菜,她走到哪裡,笑聲和問候聲就帶到哪裡,她的熱情感染著在場的每一位乘務員師傅,大傢情切的稱她為“金牌服務員”。太原動車公寓食堂班組長馬曉帶領炊事員接待完最晚一班高鐵乘務員就餐後新年零點的鐘聲已經敲響,他顧不上休息,又開始著手準備早餐,確保凌晨四點出乘的高鐵乘務員都能吃上可口的飯菜。

該段黨委深入開展“守初心、擔使命、戰春運、展作為”主題實踐活動,各黨支部黨員骨幹服務隊每日巡查電梯等特種設備運行情況,節前對太陽能、開水器、電梯、消防器材、天然氣管道、視頻監控、叫班機、炊事機械等設施設備進行全面排查,確保浴室洗浴24小時熱水供應,客房保暖舒適,各類設施設備正常運行。

中國交通廣播記者 高雅 通訊員 劉斌。


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